FAQ

Ein Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Dabei gelten folgende Stornierungsbedingungen: • bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Rückerstattung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 € • ab 13 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: keine Rückerstattung

Ja, sehr gerne. Du kannst jederzeit kostenlos eine Ersatzperson benennen – gib uns dazu einfach kurz per E-Mail an hallo@soro-projekt.de Bescheid.

Oh nein – gute Besserung! 💛 Bitte melde dich in dem Fall so früh wie möglich bei uns. Im Krankheitsfall oder bei höherer Gewalt besteht allerdings kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung – unabhängig vom Zeitpunkt der Absage. Tipp: Wenn du möchtest, kannst du deinen Platz kostenfrei an eine Ersatzperson übertragen.